▲ 張茵 | 中國企業家俱樂部理事、玖龍紙業(控股)有限公司董事長
“為什么我會專注在造紙這樣一個行業，因為我成為這個行業的專家，即使再累，我也睡得著覺，如果跨行業發展的話，我就睡不好覺。”11月3-4日，在“中國企業家俱樂部第47站理事互訪——玖龍集團”的活動上，中國企業家俱樂部理事、玖龍紙業(控股)有限公司董事長張茵分享了自己“做一件事、像一件事、成一件事”的經營心法。正是因為極其專注于造紙一業，玖龍紙業現已發展成為世界按產能排名第二的造紙集團和中國造紙的龍頭企業。張茵在分享中透露：“今年，玖龍集團在國內的第九大生產基地首次布局華中地區，同時，還將在蘇北和廣西推進新基地的投資建設。”
在為期兩天的活動中，理事們通過夜話和主題分享，跟張茵理事做了深度的互動交流，還參觀了玖龍紙業東莞基地，親眼目睹了廢紙通過智能化工藝流程變為高檔包裝紙的全過程。在玖龍集團松山湖總部，理事們還饒有興趣地參觀了“玖龍造紙博物館”，了解了從古代造紙術到現代造紙工業的發展歷程和玖龍紙業的全球布局。
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專注、自信與感恩
在11月3日晚上舉行的“理事夜話”環節，張茵回顧了自己近40年的職業生涯和創業歷程，在坦誠的交流中，理事們感受到了一位女性創業者的獨特氣質和細膩情感。
張茵坦言，玖龍走到今天，發自肺腑地感恩國家、感恩改革開放，雖然這個過程離不開自己的努力，但是回頭看看，一個14億人的國家走到今天，實在是太不容易了。沒有國家好的政策、沒有時代創造的機遇，就不會有今天的玖龍。
她對幫助過自己的人和地方都充滿感恩。比如香港，因為這是她夢想起步的地方，她說，“2006年上市的時候，玖龍股票的發行價定得比較低，就是為了能夠讓更多的香港的投資人從中獲益，這也是對香港的一種回饋。”比如東莞，是玖龍的誕生地，玖龍從這里走向了全國和世界，她也將集團總部選擇在了東莞，扎根發展。
她也特別感恩地談到了自己的員工和家庭，她說自己事業的成功離不開家庭成員的無私奉獻和全力支持，“在事業上，丈夫是技術好手，弟弟是經營好手，國內經營的開展都是他們主抓的。”玖龍就像一個大家庭一樣，大家相親相愛、互幫互助，玖龍的文化就是“愛國、愛家、愛企業”。
中國企業家俱樂部副理事長、中關村龍門投資有限公司董事長徐井宏在總結“理事夜話”環節時用了三個關鍵詞：專注、自信和感恩，他說，“只有專注，才能把一件事的價值充分的發揮出來，才能做出偉大的事業，也才能真正的實現傳承;只有對制造業自信，對中國的發展前景有信心才能更充分的發揮企業的潛力;只有感恩在事業上對自己有過幫助的每個人，才能獲得更多人的幫助。”
▲在玖龍生態園的“理事夜話”
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全球布局與質量成本管控
在11月4日上午舉行的“主題分享”環節，張茵理事從戰略、質量與成本管理、產品創新、環保及社會責任等四個方面介紹了玖龍集團的發展現狀和數字化、智能化的管理經驗。
2.1 全球布局
“隨著網購的興起，人們生活方式的改變，中國的造紙市場也在發生著變化，快遞物流、蔬菜水果等農副產品都需要大量的紙箱包裝。”張茵介紹說，“玖龍集團在國內的新布局都是生產新產品的，包括高檔包裝紙、食品級的包裝紙、代替塑料制品的包裝紙等。”
在張茵看來，造紙行業的整合尚未完成，玖龍紙業在國家“國內大循環為主體、國內國際雙循環相互促進”的新發展格局下，仍然擁有非常好的市場機會，隨著造紙行業原料結構的調整，玖龍紙業應該抓住機會，先人一步。
事實上，從1995年玖龍集團在東莞建設第一條生產線開始，在過去的二十多年中，玖龍紙業已經完成全國9大生產基地1800萬噸年產能的布局。如今，玖龍集團的造紙機遍布各制造業中心，包括在珠江三角洲的廣東省東莞市、長江流域的江蘇省太倉市、中西部樞紐的重慶市、環渤海經濟圈的天津市、海峽西岸的福建省泉州市、東北地區市場的沈陽市等。
張茵指出，這樣的布局能夠讓玖龍紙業最大程度地貼近消費和原材料市場，在降低運輸成本的同時，提高服務的便利性。
與此同時，玖龍積極響應“一帶一路”倡議，不斷推進全球化發展，完善產業鏈，2008年即完成對越南正陽造紙廠的收購和控股，進入東盟市場;2018年收購了四家位于美國的漿紙廠;2019年收購了一家馬來西亞生產廢紙再生漿的漿紙廠，為國內提供緊缺的優質造紙原料，未來計劃在馬來西亞雪蘭莪建設一個新的智能化造紙基地。今年10月20日，玖龍投資135億元在湖北省荊州監利市的造紙項目開工奠基，這是玖龍集團首次在華中地區布局。
這樣的戰略布局也讓玖龍紙業遠遠領先于同行業，“隨著新基地的建成，未來2至3年，玖龍紙業的產能將突破2000萬噸。”張茵說，“我對這樣的戰略布局是非常滿意的。”據了解，目前，國內排名第二的造紙企業，產能約為600多萬噸，排名3至5名的造紙企業，產能各約為500多萬噸，玖龍紙業的規模優勢非常明顯。
2.2 質量與成本管理
“除了規模，質量和成本也是制造業永恒的話題，追求永無止境。”張茵著重指出，“玖龍紙業的目標是要用工匠精神傳承百年品牌，做一張長期穩定的好紙。”
那如何做到“長期”?答案就是四個字：物美價廉。用張茵的話說：“玖龍要最大程度地從客戶角度出發，幫助客戶提高品質、降低成本，得到客戶的信任和依賴。”
對于造紙來說，衡量“物美”的指標有很多，包括“挺度、耐破、耐折、環壓、平滑度、光澤度、印刷性能”等等。“但質量管控的難點在于穩定。”張茵解釋說，“只有持續不斷的進行研發，控制生產中各個技術環節，并通過升級設備的智能化水平，才能保證紙品的質量。”
要做到“價廉”則與成本管控息息相關，“成本管控不僅僅是玖龍的核心競爭力，還關系到其他中國制造的包裝成本。”張茵指出，“通過包裝紙成本的降低，玖龍紙業為中國制造業的競爭力塑造做出了貢獻。”
而提升質量與降低成本的手段是“信息化、數據化、自動化、智能化”。2009年，正值造紙行業面臨全球金融危機的挑戰。“當時玖龍集團面臨著發展任務重、負債高、盈利非常低的困難，但玖龍仍然拿出極大的決心，上線了信息化、數據化的系統管控平臺。誰能在經濟寒冬時強身健體，誰就能在經濟復蘇時領跑。”張茵分享說。
此后，玖龍集團又逐步推進了PIM(生產信息化)等系統的上線，并通過應用移動終端和優化供應鏈協同能力，在穩定工廠運行的同時，降低各種資源和能源的消耗，幫助各級管理人員及時掌握相關數據，提升管理水平。
張茵說，“未來，玖龍集團將通過‘供應商-公司-客戶價值鏈互聯、智能化的生產管理流程、智能化的生產和物流’構建智能工廠，形成全方位智能制造能力。”
數字化、智能化的成效最突出地體現在“人均產出”這一指標上，2010年這一指標為633.7噸/人，而如今達到了871.1噸/人。
在“主題分享”環節，張茵理事還點出了大企業在制造業當中承擔的責任。她說：“大企業有責任做得更好，引領、提升整個行業的綠色制造、智能制造的水平。”
3.1 產品創新
回顧中國造紙行業的發展歷史，在70、80年代，我國以草漿等纖維原料為主，不僅產品質量差，而且造成了嚴重污染。90年代后，玖龍集團率先引進了國際先進設備，大量使用進口的原生纖維含量高的廢紙做原料，生產出了質優價廉的包裝紙，成為“中國制造”產業鏈上不可或缺的重要一環。
實際上，中國是一個缺資源的國家，特別是木材纖維資源嚴重短缺，無法支撐中國造紙的需求。在減少資源使用的同時保證質量，即“低定量、高強度”便成為包裝紙行業創新的首要目標。
張茵舉例說，“通過玖龍集團多年的創新實踐，?？垙脑瓉淼?00多克下降到現在的100多克，瓦楞紙從原來的100多克下降到現在的50克，但是強度不變或更優。”
玖龍集團的目標就是“用最少的資源做最好的產品”，“低定量”不僅可以減少造紙過程中的資源和能源消耗，也能切實為客戶節省包裝和物流成本。
當然，目前玖龍紙業面臨的最大挑戰也來自實現這一目標，由于國內環保要求趨嚴，廢紙原料進口受限，之前依靠國外高質量的廢紙的原料結構在發生變化。
“只有進一步加大技術創新，才能讓國產廢紙質量較差的情況下，造出質量達到、甚至超過西方發達國家水平的好紙。”張茵說，“不斷的升級、不斷的創新，使得玖龍的技術在全球領先，玖龍海外基地的技術改造都需要請國內基地的專家去指導。”
3.2 環保責任
玖龍集團自建廠之初就提出了“沒有環保就沒有造紙”的綠色造紙理念，將環保融入血脈。據介紹，玖龍集團環保投入超過總投資的10%，各項環保和能耗指標已經達到國際領先水平。
目前，玖龍集團的噸紙耗水量只是國家標準的四分之一，而玖龍熱電聯產配套的燃煤鍋爐更是實現了“超潔凈排放”，達到天然氣鍋爐排放標準。在固廢治理方面，公司早在2003年就率先建設了環保固廢焚燒爐，隨后根據產能進行了配套提升，2017年還投巨資從歐洲進口了5臺國際最先進的焚燒爐，布置在東莞、太倉、重慶等幾大基地，實現了變廢為寶和造紙固廢的零排放。
在張茵的心中有一個目標，要做中國自己的百年制造企業。她說：“西方有很多百年企業，但是中國很少。從創業至今，玖龍集團有很多機會選擇，但仍然堅定地專注于造紙及上下游行業，就是因為只有做強、做大、做專、做精，才能真正提高造紙業的含金量，從而讓企業保持持久的生命力。”
中國企業家俱樂部理事長、新奧集團董事局主席王玉鎖在參觀完東莞造紙基地后總結到：“玖龍集團在員工管理、技術創新、節能環保等方面都是很超前的，這是張茵及其團隊遠見卓識的體現。”
王玉鎖主持了理事互訪活動。包括劉東華、徐井宏、馬蔚華、王毅然、王若雄、朱一明、劉樂飛、吳樂斌、陳丹、胡葆森、夏華、蔣錫培、程虹等在內的理事及三位中國綠公司聯盟成員企業負責人參加了本次理事互訪。(來源：中國企業家俱樂部)
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