
“2016綠公司年會”于2016年4月22日至24日在山東濟南舉行。上圖為韓都衣舍創(chuàng)始人、董事長兼CEO趙迎光。
“2016綠公司年會”于2016年4月22日至24日在山東濟南舉行。韓都衣舍創(chuàng)始人、董事長兼CEO趙迎光出席并發(fā)言,他表示,消費者永遠不知道自己需要什么的,消費者很忙,時間不夠用,專業(yè)度不夠,在時裝上對審美也是有要求的,企業(yè)需要給消費者提供更多的或者是更精準的選擇。
以下為會議實錄:
趙迎光:
首先我們不是工廠出身。我們關(guān)于說將來前面的方向是認同,消費者越來越追求個性化。解決方案可能跟紅領(lǐng)我們在另外一條路上走,不管對錯,我們有些我們自己的觀點,就是我們認為消費者永遠不知道自己需要什么的,這是一個大假設(shè)。因為其實本身就,我們做時裝,本身做產(chǎn)品開發(fā)的時候,是有專業(yè)度的要求,并不是說消費者很忙,它他的時間不夠用,專業(yè)度不夠,他在時裝上,包括對審美也是有要求的,我們的解決方案,就是有什么辦法,能夠給消費者提供更多的或者是更精準的選擇。其實我們從制度上進行某種程度上來講,相對于傳統(tǒng)的服裝行業(yè),已經(jīng)算是實現(xiàn)了。
怎么實現(xiàn)了?我給大家簡單的分享一下,一個傳統(tǒng)的服裝企業(yè),大概分三個部門,產(chǎn)品研發(fā)的部門,銷售部門,采購部門。大概這三個部門。這三個部門都是有一個,比如說有總經(jīng)理,部門經(jīng)理,還有底下具體的部門的員工,一幫設(shè)計師,一幫負責銷售的,不管執(zhí)行店,還是加盟店,一般負責采購的,或者自己的工廠,或者是說OEM這樣的工廠合作。其實這樣的效率是低的。因為到了終端,我們把這個角色分林層,第一層叫戰(zhàn)略決策,第二層叫戰(zhàn)術(shù)決策,在大部分的企業(yè),傳統(tǒng)企業(yè)戰(zhàn)略企業(yè)核心高管來做,戰(zhàn)術(shù)決策放在中層,基層做執(zhí)行。這個可以不可以把戰(zhàn)術(shù)決策往前推一下,這樣我們當年08年剛創(chuàng)業(yè)的時候,機制當年服裝行業(yè)來講,我們是第一家這么玩兒的。
比如說舉例子,設(shè)計師有十個人,管銷售十個人,采購十個人,假設(shè)30個人,一個部門30個人,公司的基本單位我們把它打三。就是一個設(shè)計師+一個銷售+ 一個采購,30個部門變成十個小組,變成十個業(yè)務(wù)單位,一個管設(shè)計,一個管銷售,一個管采購,這三個人就能把業(yè)務(wù)從頭到尾基本上管控起來,我們行業(yè)來講管設(shè)計的就是設(shè)計師,就是把設(shè)計出來,打板出來。管銷售做出來,就是把產(chǎn)品頁面做出來,采購就是給工廠下訂單,庫存管理。變成小的業(yè)務(wù)單位以后,整個的效率大幅度的提升,到今天我們公司兩千六百人,產(chǎn)品研發(fā)三百個小組,很多的員工現(xiàn)在的狀態(tài)基本上睡覺就做這個產(chǎn)品的開發(fā),這是我們用這種方式來解決,就是一個普通的服裝品牌,一年給消費者開發(fā)一千款兩千款,我們可能開發(fā)到了,實際上超過三萬款。但是利用互聯(lián)網(wǎng)解決的,就是本來一個消費者推薦十個款,十選一,現(xiàn)在也是推薦十選一,但是從一千款里面選了十個款給你,這是我們做的一個改革。算是組織結(jié)構(gòu)的改革。
為什么很多其他企業(yè)學(xué)我們,總是學(xué)的不太好,解釋一下,很多人問我們想做小組制,為什么一做不好。我們原來的理論,為什么把戰(zhàn)術(shù)決策放在中層,我們假設(shè)中層是石子,基層是羊,基本上石子帶著羊,羊里面可能有小獅子,中層的能力非常強,我們?nèi)送谥袑樱坏┳兂闪诉@種小的業(yè)務(wù)單位之后,你的假設(shè)變了,你的假設(shè)變成了你每一個,剛才講十個小組,每個小組里面都有一只小獅子,這個失敗概率很大,羊是天生的,羊不可能變成獅子,效率出去的時候,可能是降低的,你要有足夠的耐心,有些獅子跑出來,變成稍微大的獅子,大概有很多的羊沒有辦法,這個組要打散,重新找新的羊,這就是給你一個平臺,但是你要有足夠的耐心和足夠的系統(tǒng)支撐它,發(fā)現(xiàn)這些小的獅子。