“2018中國綠公司年會”于4月22日-24日在天津舉行，主題為：智能商業時代 高質量發展與價值創造。東軟集團股份有限公司董事長兼首席執行官劉積仁出席【全會-智能商業專場】并演講。

　　劉積仁表示，在智能商業時代，人們會遇到更多隱私安全的沖突。今天，每個人都在拿隱私做交易，你可以不泄露你的隱私，其結果就是你獲得不了便利和方便。“我們下載一個app，如果不按同意兩個字，就沒法使用那個功能。按了同意這兩個字我們就失去了隱私”。

　　在談到就業問題時，劉積仁并不悲觀，他認為，很多人因為數字化的沖擊失去了工作，但新的工作機會正在蓬勃興起。“過去我們沒有網絡上的小說作家，現在很多了。所以，我們在新時代會看到許許多多的新就業機會”。

　　以下為演講摘編：

　　劉積仁：大家早上好!我想跟大家分享我對于智能商業的理解。

　　今天我們談到的智能商業，事實上它的背后是信息技術的支持。應該說沒有信息技術發展到今天這個水平，也就談不到商業的智能。我們看到幾個大的因素：

　　第一，低成本的計算、存儲和傳輸。摩爾定律持續發酵，使得我們手里的手機也好，家里的電腦也好，他們的計算能力和速度，與二十年、三十年前的計算機相比，尺寸越來越小，越來越便宜，耗能也越來越小。每個人家里都有電腦，家庭電腦的計算能力可能與過去相比，跟這幢大樓里裝滿計算機所承載的能力是一樣的，這在過去是不可想象的。

　　我們看到存儲的能力也越來越便宜，過去我們以K來計算，今天以G來計算了。可能G都變成了一個基本的單位了。我們也看到了越來越便宜的傳輸，或者說今后的傳輸可能都不要錢了。

　　這樣幾個基礎技術的變化導致連接無所不在，這種連接又導致了數字社會、數字文化的形成。文化的力量和技術融合在一起構成了新的數字社會。我們用40年構造了一個數字的地球，有自己的文化、自己交流的方式、自己治理的方式，還有許許多多我們面對的挑戰。

　　我們看到今天的連接，跨越了國家，跨越了行業。過去我們是人和人，現在人和物，萬物都連接在一起。

　　我們看到了平臺的力量。今天這個世界擁有強大的平臺，支付的平臺，通訊的平臺，包括我們各種各樣可以被第三方所使用的技術的平臺，使得我們變得更加有效率，創新變得更加容易。

　　我們看到這樣一個變化，它是形成我們今天智能商業的技術基礎。

　　智能商業背后的核心是兩個要素，一個是連接，一個是融合。談到融合，我們有金融科技Fintech，搞旅行的有旅行科技，所有都是把一個行業跟另外一個技術做了充分融合。另外連接變得越來越便宜、越來越容易。在這樣一種商業的背后，技術和商業充分的融合是一大特點，也就是說任何一個事業的背后都有了技術。我們很難區分這家公司是技術公司還是傳統行業中，按照傳統概念所理解的公司。

　　另外，行業之間也變得越來越模糊，我們很難分清楚這家公司是一個什么樣的公司。比如我們看到阿里，是一個零售的公司?還是互聯網的公司?還是金融的公司?所有這些要素越來越在一起。騰訊也是一樣，它是一個通訊的公司還是支付的公司?還是一個社交的公司?還是一個媒體的公司?我們看到人和物正在越來越廣泛地連接。應該說在未來的十年間，我們會看到更多的物件以更低的成本連到了互聯網上。所以，我們今天所看到的這樣的一種人和人的通訊將會向更大連接的范圍來擴展。

　　另外，物理的社會和虛擬的社會在充分融合。網上有店，線下有店，我們看到許許多多物理上傳統所擁有的事例，因為有了物聯網，比如物流，導致了一個根本的變革。

　　當然，利用技術所構造的數字化社會給我們帶來越來越多的挑戰，這就使我們焦慮的部分，也是機會的部分。比如說模式，在這樣一種技術所構造的新平臺和數字空間上，什么樣的發展模式最好?在過去的20年間，我們看到越來越多的新模式產生，很多模式是我們過去不理解的，而今天我們越來越看到新模式是我們新商業里面一個很重要的要素。

　　另外，傳統社會治理有它的規則，而在數字空間里面，規則正變成一種創新，這對我們是一種困擾，也是一種機會，很多事情都是過去沒有的，而今天我們要打破傳統，要創新，這里就有風險和機會。另外，信用已經成為數字社會里巨大的挑戰和問題。我們現在看到區塊鏈這樣的技術得到大家越來越多的追隨，原因就是它是解決信用的一種技術方式。

　　我們會遇到更多隱私安全文化的沖突。事實上今天我們的隱私，每個人正在把它做成交易。你可以不泄露你的隱私，但是你不泄露也獲得不了便利和方便。我們下載一個app，如果不按同意兩個字就沒法使用那個功能。按了“同意”這兩個字我們就失去了隱私。這就是我們今天正在拿我們自己的隱私進行交易，換來一種方便。

　　談到就業，我并不悲觀，因為就業永遠是創造。我們看到過去很多人失去了工作，我們看到新的工作正在蓬勃地興起。過去我們沒有網絡上的小說作家，現在很多了。所以，我們在新時代會看到許許多多的新就業，讓我們不必因為過去有些工作受到沖擊，而擔心未來會沒有工作機會，我相信未來會有更多新的就業機會創造出來。

　　數字鴻溝是一個巨大的問題，數字化社會應該帶來公平，而這個公平的實現，現在看起來也十分不容易。年輕一代成為數字商業、地球里面的一個原住民，我們看到今天50、60、70歲的人已經從這個社會里面變成一個不公平，獲取不到同樣服務的一群人。如何解決這個公平問題，也是我們面對的問題。

　　當然這樣一個網絡上的治理變得十分復雜，網絡安全問題，包括所有的人今后正在寫下自己在這種商業行為記錄的時候，大概過60年之后，通過計算能夠把你一生的歷史都能寫得十分清楚，你留下所有的軌跡，毫無疑問能畫出每個人畫像的時候，我們對如何治理這樣一個數字化的社會和這個地球，應該說還有許許多多的問題我們探索，值得我們不斷地思考和創造。

　　謝謝!